Política de Privacidad
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1. Introducción
Bienvenido a [NombreConsultora]. En [NombreConsultora] ("nosotros", "nuestro"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web [URL del sitio web], incluyendo cualquier otro formato de medios, canal de medios, sitio web móvil o aplicación móvil relacionada o conectada al mismo (colectivamente, el "Sitio"). Lea atentamente esta política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, no acceda al sitio.
Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. Le alertaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de "Última actualización" de esta Política de Privacidad. Se le anima a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado de las actualizaciones. Se considerará que ha sido informado, estará sujeto y se considerará que ha aceptado los cambios en cualquier Política de Privacidad revisada por su uso continuado del Sitio después de la fecha en que se publique dicha Política de Privacidad revisada.
2. Recopilación de su Información
Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:
Datos Personales
Información de identificación personal, como su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono, e información demográfica, como su edad, sexo, ciudad natal e intereses, que nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el Sitio o cuando elige participar en diversas actividades relacionadas con el Sitio, como chat en línea y tableros de mensajes. No tiene obligación de proporcionarnos información personal de ningún tipo, sin embargo, su negativa a hacerlo puede impedirle utilizar ciertas funciones del Sitio.
Datos Derivados
Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al Sitio, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, sus tiempos de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio. Si está utilizando nuestra aplicación móvil, esta información también puede incluir el nombre y tipo de su dispositivo, su sistema operativo, su número de teléfono, su país, sus gustos y respuestas a una publicación, y otras interacciones con la aplicación y otros usuarios a través de archivos de registro del servidor, así como cualquier otra información que elija proporcionar.
Datos Financieros
Información financiera, como datos relacionados con su método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válida, marca de la tarjeta, fecha de vencimiento) que podemos recopilar cuando compra, ordena, devuelve, cambia o solicita información sobre nuestros servicios desde el Sitio. Almacenamos solo información financiera muy limitada, si es que la almacenamos. De lo contrario, toda la información financiera es almacenada por nuestro procesador de pagos, [Nombre del Procesador de Pagos], y le recomendamos que revise su política de privacidad y se comunique directamente con ellos para obtener respuestas a sus preguntas.
3. Uso de su Información
Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:
- Administrar sorteos, promociones y concursos.
- Asistir a las fuerzas del orden y responder a citaciones.
- Recopilar datos estadísticos anónimos y análisis para uso interno o con terceros.
- Crear y administrar su cuenta.
- Enviarle correos electrónicos sobre su cuenta o pedido.
- Habilitar las comunicaciones de usuario a usuario.
- Cumplir y gestionar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con el Sitio.
- Generar un perfil personal sobre usted para que las futuras visitas al Sitio sean más personalizadas.
- Aumentar la eficiencia y el funcionamiento del Sitio.
- Monitorear y analizar el uso y las tendencias para mejorar su experiencia con el Sitio.
- Notificarle sobre actualizaciones del Sitio.
- Ofrecerle nuevos productos, servicios y/o recomendaciones.
- Realizar otras actividades comerciales según sea necesario.
- Prevenir transacciones fraudulentas, monitorear contra robos y proteger contra actividades delictivas.
- Procesar pagos y reembolsos.
- Solicitar comentarios y contactarlo sobre su uso del Sitio.
- Resolver disputas y solucionar problemas.
- Responder a solicitudes de productos y servicio al cliente.
- Enviarle un boletín informativo.
- Solicitar soporte para el Sitio.
4. Divulgación de su Información
Podemos compartir información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:
Por Ley o para Proteger Derechos
Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a un proceso legal, para investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permita o exija cualquier ley, regla o regulación aplicable. Esto incluye el intercambio de información con otras entidades para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.
Proveedores de Servicios Externos
Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros o en nuestro nombre, incluido el procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correos electrónicos, servicios de alojamiento, servicio al cliente y asistencia de marketing.
Comunicaciones de Marketing
Con su consentimiento, o con la oportunidad de retirar el consentimiento, podemos compartir su información con terceros con fines de marketing, según lo permita la ley.
Transferencias Comerciales
Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.
6. Seguridad de su Información
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación u otro tipo de uso indebido. Cualquier información divulgada en línea es vulnerable a la interceptación y el uso indebido por parte de partes no autorizadas. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad completa si proporciona información personal.
7. Sus Derechos de Privacidad (Argentina)
De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina, usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Estos derechos incluyen:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted y a obtener información sobre cómo los procesamos.
- Derecho de Rectificación: Si sus datos personales son incorrectos o están incompletos, tiene derecho a solicitar su corrección.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones, por ejemplo, si los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, para fines de marketing directo.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Bajo ciertas condiciones, tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Contáctenos
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:
[NombreConsultora]
[Dirección Física, si aplica]
[Ciudad, Provincia, Argentina]
Email: [[email protected]]
Teléfono: [+54 XX XXXX-XXXX]
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